Service Comarch ERP Enterprise

Das Framework „Service“ unterstützt Sie sowohl in der Abwicklung Ihrer Serviceprozesse mit Ihren Kunden als auch bei der zeitgesteuerten Planung und Wartung Ihrer internen Systeme und Anlagen. Dies umfasst den Wareneingang, die automatisierte Erzeugung von Servicemeldungen, die Abwicklung der Serviceleistungen, die Verrechnung und Neugeräteversendung wie auch die Abbildung von Wartungsverträgen und die Wartungsplanung.


Aus dem Framework „Service“ stellen wir Ihnen auszugsweise folgende Funktionen vor:

  • Serviceobjekte als zentrale Entitäten, die alle relevanten Stammdaten enthalten

  • Servicemeldungen

  • Serviceaufgaben: Vorgabe der Arbeitszeiten und Material zur Erledigung der Aufgabe

  • Servicematerial

  • Wartungspläne

  • Wartungsverträge

  • Definition unterschiedlicher Zählertypen für die zählergesteuerte Wartungsplanung

  • manuelle und automatisierte Zähleraktualisierung

  • Auswertungen in Cockpit-Anwendungen

Wir beraten Sie gerne.